Global Service

Profil kompanije Global Service Tehnologija Environmental

Služiti svijetu
Global Offices
Globalna mreža

Služiti svijetu

Uzor njemačkog "zanatskog umijeća"

Savršen servisni sistem

Zenit ima profesionalni servisni tim sastavljen od međunarodnog ešalona talenata, sa kompletnim sistemom usluga prije prodaje, u prodaji i nakon prodaje, kako bi kupcima pružio kompletna dizajnerska rješenja, kao što su sheme dizajna radionica, obuka osoblja, rješenja za transport betona i izdržljivi kalupi, itd., kako bi kupcima pružili najprofesionalnije usluge.

Uvezeno iz Nemacke

Doživotna usluga

Daljinska dijagnostika Cloud platforme

400 Service Hotline

Usluga pretprodaje

Pretprodajna usluga je profesionalna usluga koju Zenit pruža kupcima prije nego što oprema uđe na lokaciju, uključujući:
1. Pomoć u planiranju lokacije, rješavanje tehničkih problema i pomoć u konsultaciji o konfiguraciji;
2. Pomozite u formulisanju odgovarajućeg plana kupovine mašina i opreme za kupce i dajte sugestije o planovima dizajna rasporeda prema lokaciji;
3. Pomoć u analizi prihoda;

Servis u prodaji

Usluge kompanije u prodaji uključuju isporuku na vrijeme, instalaciju na licu mjesta i obuku osoblja, itd., kako bi se postigla nesmetana proizvodnja opreme, uključujući:
1. Kompletna oprema uvezena iz Nemačke, projektovana u strogom skladu sa nemačkom tehnologijom, projektovana i montirana;
2. Nakon potpisivanja tehničkog ugovora/ugovora o kupovini, kompanija će dostaviti naručiocu na potvrdu dizajn, proizvodnju, montažu, montažu i druge standardne liste ugovorne opreme;
3. Imenovati starije inženjere da dođu da instaliraju i otklone greške;
4. Sprovesti obuku za radnu tehnologiju na licu mesta za osoblje kupaca i obučiti osoblje za mehaničko i električno održavanje za korisnike koji dolaze u kompaniju besplatno;
5. U skladu sa specifičnom situacijom, preporučiti relevantne standardizovane i personalizovane kalupe za proizvode ili pribor za kupce;

Servis nakon prodaje

Zenit kupcima pruža čitav niz postprodajnih usluga, uključujući:
1. Osigurajte pravovremenu nabavku dijelova i pribora, striktno implementirajte tri garancije, jednogodišnju besplatnu garanciju i doživotnu postprodajnu uslugu za kvalitet proizvoda;
2. Usluga "Cloud platform system": mašina se može daljinski povezati sa centrom za dijagnostiku platforme u oblaku, a viši inženjeri kompanije će provoditi daljinsku dijagnozu i daljinsko održavanje;
3. 24-časovna posvećenost servisu: Kako bismo našim klijentima pružili kvalitetniju uslugu i tehničku podršku, telefonska linija 400 za usluge je otvorena 24 sata dnevno za pružanje usluga korisnicima;
4. Upravljanje jednom mašinom i jednim fajlom: kompanija uspostavlja datoteku za upravljanje opremom za svaku mašinu, detalje i celinu, i servis uvek;
5. Česte povratne posjete kupaca: Kompanija je razvila sistem povratnih posjeta kupaca, pažljivo sluša prijedloge i mišljenja svakog kupca, te kroz povratne posjete razumije rad svake opreme, tako da je svaka oprema u najboljem stanju;

INTELIGENTNI SISTEM USLUGA U OBLAKU

Inteligentna oprema Cloud servis platforma - daljinska dijagnostika i održavanje

Quangong inteligentna oprema platforma za usluge u oblaku je inteligentna servisna platforma koja koristi tehnologiju oblaka, komunikacijsku tehnologiju protokola podataka, tehnologiju mobilnog interneta, modeliranje opreme, umjetnu inteligenciju, fuzzy neurone, velike podatke i druge tehnologije za prikupljanje podataka o radu inteligentne opreme preduzeća i naviku korištenja korisnika podatke, realizovati nadgledanje na mreži, daljinsku nadogradnju, daljinsko predviđanje i dijagnozu kvarova, procenu zdravstvenog statusa opreme i generisanje izveštaja o radu opreme i statusu aplikacije.
Krajem 2016. godine tehnologija je osvojila nacionalni patent.
1. Napredni industrijski Ethernet se koristi za daljinsko upravljanje i rad, što je pogodno za dijagnostiku grešaka u sistemu i održavanje opreme;
2. Putem „platforme usluge u oblaku inteligentne opreme“, inženjeri mogu direktno kontrolisati i održavati problem putem daljinskog upravljanja, tako da se problem može riješiti u vrlo kratkom vremenu;
3. Prikupiti podatke o opremi i podatke o navikama korisnika i uspostaviti velike podatke korisnika;
4. Sistem može vršiti različite statističke analize o radu svih mašina i opreme za zidanje prodatih korisnicima, te davati sugestije kupcima prema analiziranim podacima.